Metody płatności

Selmorvian (dalej nazywane „my”) przedstawia oficjalną niezależną politykę dotyczącą metod płatności dostępnych na naszej platformie internetowej. Wszystkie transakcje realizowane są wyłącznie w trybie online, nie obsługujemy żadnych form płatności gotówkowej ani płatności bezpośrednich w punktach stacjonarnych.

1. Ogólne zasady płatności za zamówienia

Wszystkie zamówienia składane na naszej witrynie wymagają pełnej zapłaty w momencie złożenia zamówienia. Potwierdzenie płatności jest warunkiem rozpoczęcia przetwarzania zamówienia i przygotowania paczki do wysyłki.

2. Obsługiwane metody płatności kartą bankową

Akceptujemy wyłącznie płatności realizowane za pomocą międzynarodowych kart płatniczych. Wszystkie transakcje kartowe są w pełni szyfrowane w celu ochrony danych użytkownika:

I. Karty debetowe i kredytowe Visa

II. Karty debetowe i kredytowe Mastercard

III. Karty American Express

IV. Karty JCB

V. Karty Discover

VI. Karty Diners Club

3. Czas ważności nieopłaconych zamówień

Zamówienia bez potwierdzonej pełnej płatności podlegają automatycznemu wygaszeniu zgodnie z poniższymi zasadami:

I. Nieopłacone zamówienia pozostają zarezerwowane przez 24 godziny od momentu złożenia.

II. Po upływie 24 godzin bez dokonania płatności zamówienie zostaje automatycznie anulowane, a zarezerwowany produkt wraca do dostępnego stanu magazynowego.

4. Obsługa nieudanych transakcji płatniczych

W przypadku wystąpienia błędów podczas realizacji płatności użytkownik powinien postępować zgodnie z poniższymi wskazówkami:

I. W przypadku odrzucenia transakcji przez bank użytkownika należy sprawdzić limit środków na karcie oraz status blokad płatniczych.

II. W przypadku chwilowych zakłóceń systemu płatniczego zaleca się ponowną próbę zapłaty po kilku minutach.

III. W przypadku podwójnego obciążenia karty prosimy o natychmiastowy kontakt w celu weryfikacji transakcji i uruchomienia zwrotu nadpłaconych środków.

5. Bezpieczeństwo danych płatniczych

Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych użytkowników po zakończeniu transakcji. Wszystkie procesy płatnicze realizowane są za pośrednictwem bezpiecznych bramek płatniczych, a ochrona danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi standardami ochrony danych osobowych.

6. Powiązanie z polityką zwrotu środków

Wszystkie zwroty środków po anulowaniu zamówienia, zwrocie towaru lub wymianie realizowane są wyłącznie na tę samą kartę płatniczą, która została użyta do pierwotnej zapłaty. Wszystkie terminy i zasady zwrotu pieniędzy zostały szczegółowo opisane na naszej niezależnej stronie: Polityka zwrotu środków.

7. Modyfikacja metod płatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji listy obsługiwanych metod płatności w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane bezpośrednio na witrynie i zaczną obowiązywać od dnia publikacji.

8. Dane kontaktowe

W przypadku wszelkich problemów z płatnością, pytań dotyczących obsługiwanych kart oraz statusu transakcji prosimy o kontakt w godzinach naszej pracy:

Adres: 4404 Pennington Ave #A, Killeen, TX 76549, Stany Zjednoczone

Telefon: +1 (254) 371-4503

E-mail: assist@selmorvian.com

Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (CET).